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浙江人社推进金华社保等“一件事”改革

时间:2019-11-18 16:27       点击: 次       来源: 档案通     

省人社厅将金华作为“试验田”,联合金华市委、市政府启动“最多跑一次”改革领跑者综合试点,通过推动各领域改革为全省人社系统打造改革“参照项”。在不到3个月的时间内,金华就在全国人社系统首创办理人社业务中高标准完成社保关系转移实现“一件事”改革。

创新“一件事”改革,打造“多件事”组合套餐;探索“源头治、一窗办、上门办、调解办、依法办、信用管”基层劳动纠纷综合治理机制,打出了根治欠薪组合拳,改革使群众体验感进一步增强,人社服务社会发展全面提升,人社治理体系也大幅度变革。

金华人社部门的窗口总量减少超五成。通过直接取消、申报承诺、数据共享等方式,金华人社局先后取消了“无经济收入”等近百项证明,企业群众和其他部门到人社部门办事无需再提供证明。标准化的实现为“线上”办事提供了基础和支撑。没有了窗口,企业和群众只需按“流水线”自行便捷办理即可。

为方便群众,金华市人社局还在全市147个乡镇(街道)全部建立人社服务专区,银行、邮政等代办网点368个,80%以上办事事项都可在基层网点通过“机器换窗、人机联办”实现就近自助办理。
在此次金华试点中,金华市行政服务中心人社服务大厅的服务窗口从原来的37个减少到10个,“客流量”减少了,办件时间也缩短了,通过改革,也进一步提升了群众的获得感。


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