近日从綦江区人社局通过多举措实施为职工档案利用提质增效，简化了办理手续，提升了办事效率，极大地提升了服务满意度。
一是简化查阅手续。为了让档案资源获得更好的利用，同时为了能更好地服务民生，解决群众查档问题，简化优化档案提供利用公共服务流程，查档单位和个人只需持有介绍信、身份证等，即可查阅档案资料。据统计，全职利用职工档案13000人次。
二是优化服务效能。对查档所需手续及各种诉求进行一次性告知，并耐心细致解答讲解，做到群众查档“最多跑一次”，实行“一张笑脸相迎，一句暖情询问，一腔热情办事，一句好话送行”的“四个一”优质服务。
三是减少往返跑路。在档案数据库中查阅不到档案的，积极协助联系各区失业职工档案管理等相关部门，为服务对象实现即时查阅。并为需要的办事群众提供查阅、调档、复印、出具相关证明等服务，让档案资源充分利用的同时，优化办事流程。
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