黑龙江省档案馆在严格做好疫情防控的前提下，为切实满足利用者查档需求，即日起已恢复到馆查档服务。提高流动人员人事档案公共管理服务水平，更好地方便人民群众的工作生活。
确需到馆查阅利用档案的，须提前电话预约，如实回答查阅目的和个人信息，根据查阅范围提供相应证明文件。省档案馆提倡优先通过网络查询、电话咨询、信函查档等远程方式查档。该馆将视情安排错时查档利用服务。
目前黑龙江档案馆只接受本省利用者到馆查档，省外利用者可通过电话、网络或者委托本省人进行查阅，只限于开放档案资料。并确保档案整理全面、准确、规范，并做到档案核对整理有依，归档有序，确保档案管理工作规范化，准确化，信息化。
由于疫情影响，凡到馆查档者，需主动出示本人绿色健康码，规范佩戴口罩，接受体温检测，遵守黑龙江省档案馆疫情防控有关规定。携带证件和证明文件需真实有效。
