青岛市人社局率先在全省建设“就业智慧大厅”，以人民为中心发展思想，树牢为民情怀，把切实为群众办事，为百姓解难，更好地满足人民群众生活需要，作为工作出发点，落脚点和不懈追求。
创新建设就业智慧大厅，让就业服务“快速办”“自主办”打造集网上平台、手机应用、自助终端、实体大厅“四位一体”的窗口服务新平台,实现就业登记、社保登记、劳动用工备案“三口合一”。
养老待遇首创大数据认证模式，让数据多跑路、群众少跑腿，对于群众反映养老金领取认证难、认证排队等候时间长等痛点问题，青岛市人社局创新作为，攻坚克难，率先在全国建成养老保险大数据认证平台，为退休老职工服务提速度、更提温度。
整合海量数据资源，打破数据壁垒，实现与医疗、民政、公安、交通等部门数据共享。依托大数据平台，通过对待遇领取人员医保、交通、银行、公安等全方位信息轨迹分析，确定养老待遇领取资格。老年人不用再到服务窗口“跑腿”，真正实现静默认证。
为加速推进“双招双引”攻势，推动“百万人才集聚行动”，以互联网思维、平台思维推动人才工作平台建设，让各类人才引得来、留得住、用得好。创建“青岛人社·学历汇”信息采集平台，与腾讯实名认证平台联网，利用人脸识别等技术，推动高校毕业生在青工作实名认证，后续申请人社系统就业创业补贴或到公安部门办理落户等业务，可不再提供相关证明材料，实现学历信息全市共享。
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