“不忘初心、牢记使命”主题教育正在火热的开展中，为践行全心全意为人民服务的宗旨，满足人民对美好生活的向往，市社保局持续推行社保便民措施，全力构建“1+7”便民服务体系，全面提升社保经办管理服务能力与水平。
市社保局成立加强全市社保经办系统行风建设工作领导小组，严格落实“五制”、“四公开”、“三亮明”服务承诺，在提供服务时能够亮明身份、承诺和标准，公开办事程序、依据、时限和结果，实行首问负责、全程代理、一次性告知，限时办结和责任追究五制度，不断提升工作规范化和服务标准化水平。
以业务现场办结、网上办结为常态，限时办结为例外，推动企业和群众办事现场“一窗受理”线下“一次办好”、线上“一网通办”，实现“马上办、网上办、就近办、一次办”，树立“规范、便民、高效”的服务。
江门市大数据平台实现数据对接，提供参保个人信息、养老保险参保缴费历史、社保基金预决算信息等20项数据资源，覆盖基础信息、业务事项、统计数据和电子文档等多种部门数据类型。通过采集人脸、指纹、指静脉三种生物特征建模，参保人可同步完成待遇领取资格认证，让参保人足不出户便可办理社保业务。通过加强信息化建设，实现了信息多跑路，群众少跑腿。
为切实解决参保群众遇到的操心事、烦心事，按照“少填、少报、少带、少跑、快办”的政务服务要求，市社保局先后开展了减证便民、服务事项标准化、电子证照应用推广、试点证明事项告知承诺制等专项工作。努力实现相关服务事项流程更简、监管更严、服务更优，切实解决群众办事难、办事慢、办事繁等问题。
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