哈尔滨市人社局为减少人员聚集，在疫情防控期间通过“网上办”、“在线办”、“互动办”等形式，全面深入推广“不见面”服务，进一步为服务对象打造高效便捷的服务环境。
通过黑龙江省人力资源和社会保障网上服务大厅、哈尔滨市政务服务网、“龙江人社”app、“哈尔滨智慧人社”app、“哈尔滨社保”公众号等线上渠道已实现66项日常经办服务“网上办”，涵盖了企业养老保险参保缴费、增减变动、待遇核定、待遇发放、领取养老金资格认证、个人权益等全部经办服务环节。
对于已有“网上办”渠道暂无法覆盖的企业养老保险业务项目，市人社局靶向推出“哈尔滨社保通”微信“在线办”程序，一次性将27项原须大厅现场办理业务推上网络平台，进一步提升网办覆盖率。今后“哈尔滨社保通”将作为直通服务对象家中的经办服务窗口，实现窗口办理的业务“装”进手机掌上办。
市人社局将在汇总服务对象切实需求，靶向解决热点问题基础上，升级推出提高企业养老保险服务效能套餐“四个办”：“简单办”，“快速办”，“打包办”，“共享办”力争在今年6月底前使“不见面”服务渠道覆盖全部日常经办项目，努力为服务对象提供更多更优的线上服务。
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